Tervetuloa asukkaaksi. Uuden asukkaan tulee ilmoittaa mahdolliset huoneistossa olevat tavallista kulumista suuremmat viat ja puutteet kiinteistöhuoltoon lähettämällä sähköinen huoneiston tarkastuslomake kolmen arkipäivän kuluessa muutosta.
Talojen kiinteistönhoidosta vastaa Oulun Perusisännät Oy. Kiinteistöhuolto huolehtii talojen ja piha-alueiden kunnosta ja siisteydestä. Kiinteistöhuollolle toimitetaan huoneistontarkastuslomake ja kaikki vikailmoitukset tehdään aina kiinteistöhuoltoon.
Muuttopäivä on kuukauden 1. arkipäivä ellei vuokrasopimus astu voimaan kesken kuukauden. Avainvalvonnan takia avaimet palautetaan pois muuttaessa toimistollemme ja noudetaan toimistoltamme.
Vuokra maksetaan taloyhtiöstä riippuen joko 2. tai 5. päivä. Vuokranmaksutiedot annetaan vuokrasopimusten allekirjoituksen yhteydessä ja samoja maksutietoja (tilinumero, viitenumero) käytetään koko asumisen ajan, ellei tee sisäistä asunnonvaihtoa tai vuokrasumma korotu.
Sähköisesti voi hoitaa seuraavat asiat (Huom.! voimassa vasta kuittausviestin saavuttua.): sauna- ja pesutupavaraukset, hakemus nuorisoasuntoihin, sähköinen irtissanomislomake, asuntohakemuksen liitteet ja vikailmoitukset.
Piha-alueilla on omat paikoitus-, jätehuolto-, kuivaus-, leikki-, peli- ja istutusalueensa. Autot parkkeerataan vain niille tarkoitetuille alueille, ei nurmikoille eikä pihakäytäville.
Kaikissa kohteissa on autopaikkoja vuokrattavana. Autopaikan vuokrauksesta ilmoitetaan asuntotarjouksen vastaanottamisen yhteydessä. Paikan voi varata myös myöhemmin. Varaustilanteen voi tarkistaa asiakaspalvelustamme.
DNA Oy ja Osnakodit tarjoavat asukkailleen maksuttoman taloyhtiölaajakaistan (perusnopeus 10M.) Laajakaistan saa käyttöönsä DNA:n nettisivuilta tai soittamalla DNA:n asiakaspalveluun p. 044-144 044. Numerosta saat apua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Vuokranmaksuongelmissa tulee olla yhteydessä toimistollemme tai talon asumisohjaajaan. Vuokralainen on velvollinen huolehtimaan vuokrahuoneiston hyvästä hoidosta. Vuokralaisen on ilmoitettava viipymättä havaitsemistaan vioista tai puutteista, jotka kuuluvat vuokranantajan kunnossapitovastuulle.
Asunnon vuokrasopimus täytyy irtisanoa kirjallisesti toimistolla tai sähköisellä irtisanomislomakkeella, johon on saatava vastaanottoviesti vuokranantajalta. Mikäli irtisanomisilmoitus lähetetään postitse, tulee lähettäjän huolehtia, että se on tullut perille. Irtisanomisilmoitus on voimassa vasta, kun vuokranantaja on sen vahvistanut.
